Classement des tables vide : huit causes et leur solution

Deux conditions, pas une

Pour qu'une photo rapporte des points, l'invité doit toucher un défi précis — pas le bouton d'envoi général — et la table où il est assis doit être connue. Cette information vient de la carte QR posée sur la table. S'il en manque une des deux, la photo arrive normalement dans la galerie mais ne compte pas.

1. Aucune carte QR avec numéro sur les tables (cause la plus fréquente)

Si vous avez imprimé un seul QR code affiché à l'entrée, chaque invité ouvre la page sans indication de table. Les défis sont faits, les photos arrivent, les points n'ont nulle part où aller.

Solution : une carte par table, chacune avec son numéro. Si la soirée est commencée, une phrase d'un témoin suffit : « indiquez le numéro de votre table en haut de la page ».

Préparer et imprimer les cartes QR des tables

2. Vos tables s'appellent « Bordeaux » et « Sancerre », pas 1 et 2

Le plan de table nommé est une tradition française bien installée : vins, villes, chansons, films. C'est joli et cela casse le classement — l'invité cherche un champ numérique, n'en trouve pas, ou écrit « Sancerre » et n'est rattaché à rien.

Solution : numérotez en plus de nommer, et imprimez les deux sur la carte — « Table 4 · Sancerre ». Le nom reste visible, le classement récupère son chiffre. Si vous numérotez au dernier moment, notez l'ordre en même temps que le plan de table, sinon plus rien ne correspondra.

3. Les invités ont scanné le code du faire-part

Si vous avez envoyé le QR code à l'avance ou mis sur votre site de mariage, une partie des invités arrive avec la page déjà ouverte, sans numéro de table. Scanner la carte en s'asseyant règle le problème, mais personne n'y pense spontanément.

Solution : une ligne sur la carte — « scannez CE code pour jouer avec votre table ».

4. Les photos passent par le bouton général

C'est l'autre face du même problème. Une photo sans défi rattaché ne rapporte rien, même avec le bon numéro de table.

Solution : la section des défis doit être visible, et le premier défi doit être trivial. « Toute votre table sur une photo » se fait en trois secondes et apprend à l'invité où appuyer.

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5. Tous les défis ont une heure d'activation

Si chaque défi porte une heure, la liste est vide avant la première d'entre elles. L'invité ouvre la page, ne voit rien, et conclut qu'il n'y a pas de jeu.

Solution : laissez trois ou quatre défis sans heure. Ils sont ouverts dès le début et ce sont eux qui lancent le classement.

Répartir les défis sur la journée sans laisser la liste vide

6. Le mariage n'est pas sur la formule Pro

Les défis photo, le classement des tables et l'activation par horaires relèvent de la formule Pro. Dans les autres, la section n'apparaît pas : la galerie et les envois fonctionnent normalement, le jeu est absent.

7. La section des défis est désactivée

Même en Pro, chaque section de la page invités s'active séparément. Celle des défis peut simplement être décochée. Le changement est immédiat : rechargez la page invités pour vérifier.

8. Un envoi n'a pas été terminé

Un envoi comporte deux étapes : le fichier part vers le cloud, puis la page confirme sa réception. Si l'invité ferme son navigateur au milieu ou perd le réseau dans une salle en sous-sol, la confirmation manque — et la photo ne compte ni dans la galerie ni dans le classement.

Solution : c'est presque toujours un problème de réseau. Les envois échoués sont visibles sur l'écran de l'invité et se relancent d'un bouton. Demandez le wifi invités à la salle et imprimez le mot de passe sur la carte QR.

Liste de vérification rapide

À vérifier dans l'ordre — le premier point résout la majorité des cas
Quoi	Où	À quoi ça ressemble quand c'est bon
Cartes QR avec numéros	Sur chaque table	Une carte par table, visible et posée debout
Numéro en plus du nom	Sur la carte	« Table 4 · Sancerre », pas seulement « Sancerre »
Formule Pro	Espace de gestion, formule	La section défis affiche une liste, pas un message
Section défis visible	Page de l'événement, sections	L'invité voit l'onglet
Au moins un défi sans heure	Liste des défis	La liste n'est pas vide au démarrage
Réseau ou wifi dans la salle	La salle	Les envois se terminent sans erreur

Cinq minutes de test avant, plutôt que des devinettes pendant

Scannez la carte de la table 1 avec votre propre téléphone, exactement comme le ferait un invité. Ouvrez la section des défis, faites-en un avec une photo du mur, rechargez la page. Si la table 1 apparaît au classement avec ces points, toute la mécanique fonctionne et il ne reste qu'à distribuer les cartes. La photo de test se supprime ensuite depuis l'espace de gestion.

Le guide complet du jeu des tables

Questions fréquentes

Pourquoi le classement est-il vide alors que les photos arrivent ?

Le plus souvent, il manque les cartes QR avec numéros sur les tables : c'est de là que la page sait à quelle table attribuer les points. Deuxième cause : les invités utilisent le bouton d'envoi général au lieu de toucher un défi.

Les photos sans numéro de table sont-elles perdues ?

Non. Elles sont dans votre galerie normalement et se téléchargent comme les autres. Elles ne comptent simplement pas au classement.

Un invité peut-il saisir le numéro à la main ?

Oui, un champ est prévu dans la section des défis. Dès qu'il le remplit, ses photos comptent pour cette table.

Nos tables portent des noms et pas des numéros, est-ce compatible ?

Numérotez-les en plus et imprimez les deux sur la carte. Le classement a besoin d'un chiffre ; le nom peut rester à côté.

Le classement n'affiche que quelques tables, est-ce une erreur ?

Non. Les invités voient le haut du classement, pas la liste complète. Une liste courte se lit sur un téléphone en deux secondes.

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