Pomoc — odpowiedzi na najczęstsze pytania

Jak działa galeria i zaproszenie, co mogą goście, jak pobrać zdjęcia, ile trwa dostęp i co jest w pakietach. Te same odpowiedzi daje czat pomocy na stronie.

Aktualny cennikZobacz demoKontakt

Jak to działa i ile kosztuje

Darmowe przetestowanie przed zakupem

Najczęściej pytacie: „Czy mogę przetestować za darmo?”

Możesz bezpłatnie założyć konto, zbudować stronę wesela i obejrzeć ją jak gość. Karta nie jest potrzebna na tym etapie. W szkicu można dodać kilka zdjęć testowych; płatność pojawia się dopiero przy aktywacji wydarzenia dla gości.

Liczba gości

Najczęściej pytacie: „Ilu gości może wejść?”

W aktywnych pakietach liczba gości nie jest rozliczana osobno. Opłata dotyczy jednego wydarzenia, a ograniczenia pakietu dotyczą przede wszystkim pojemności i dostępnych funkcji.

Kod QR przed opłaceniem pakietu

Najczęściej pytacie: „Nie widzę kodu QR?”

Kod QR i link dla gości odblokowują się po opłaceniu pakietu — przed płatnością są zasłonięte, żeby nikt nie wydrukował kodu, który jeszcze nie działa. Do tego czasu masz podgląd: możesz zbudować całą stronę i obejrzeć ją dokładnie tak, jak zobaczą ją goście. Po opłaceniu kod pojawia się od razu, bez czekania.

Jednorazowa płatność bez abonamentu

Najczęściej pytacie: „Czy to abonament?”

Pakiet opłacasz jednorazowo dla jednego wydarzenia — nie jest to miesięczny abonament ani opłata za każdego gościa. Zakres funkcji i pojemność zależą od wybranego pakietu. Miesięczna opłata pojawia się tylko wtedy, gdy PO okresie przechowywania z pakietu zechcesz zostawić galerię online dłużej — to osobna, dobrowolna usługa, o którą nikt nie prosi z góry.

Aktywacja pakietu po płatności

Najczęściej pytacie: „Kiedy pakiet się aktywuje?”

Po potwierdzonej płatności pakiet powinien aktywować się automatycznie dla wybranego wydarzenia. Jeśli po kilku minutach nadal widzisz szkic, odśwież panel i sprawdź właściwe wydarzenie. Potem napisz do nas z prośbą o weryfikację — bez przesyłania danych karty.

Zakup pakietu długo przed weselem

Najczęściej pytacie: „Czy mogę kupić pakiet teraz a wesele jest za rok?”

Tak, możesz kupić i skonfigurować galerię w dowolnym momencie przed ślubem. 12 miesięcy dostępu liczy się od daty wesela ustawionej w wydarzeniu, a nie od dnia zakupu, więc wcześniejszy zakup nie skraca czasu na zbieranie i pobranie wspomnień.

Projekt winietek i kart QR za parę

Najczęściej pytacie: „Czy zaprojektujecie winietki?”

Tak — w Polsce nasza projektantka przygotuje winietki z imionami gości i karty na stoły z kodem QR w stylu Waszego wesela. Cena to opłata za projekt plus stawka za każdą winietkę — aktualną kwotę i wyliczenie widzicie w panelu przed płatnością. 50% zaliczki płacicie online na start, resztę po akceptacji projektu. Druk jest wliczony w cenę — gotowe winietki i karty wysyłamy do Was, a koszt przesyłki płacicie osobno (projektantka poda go mailem). Zamówicie to w panelu: Galeria i kody QR → Projekty i druk kart.

Faktura lub dokument płatności

Najczęściej pytacie: „Potrzebuję faktury?”

Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z VAT (art. 113 ust. 1 ustawy o VAT), więc cena jest ceną końcową bez doliczonego VAT. Dokument do konkretnej płatności wystawiamy na prośbę po weryfikacji zamówienia przez nas. Podaj e-mail konta i przybliżoną datę płatności, ale nie przesyłaj danych karty.

Przedłużenie galerii po okresie z pakietu

Najczęściej pytacie: „Czy mogę przedłużyć galerię?”

Tak. Pakiet zawiera przechowywanie na określony czas (liczony od daty wydarzenia), a po nim galerię można utrzymać dalej — to osobna, miesięczna opłata za hosting, niezależna od jednorazowej ceny pakietu. Link dla gości i kod QR działają wtedy bez zmian. Płatność jest miesięczna, można zrezygnować w każdej chwili, a po rezygnacji galeria działa do końca opłaconego miesiąca. Kwota zależy od rozmiaru galerii i pojawia się razem z przyciskiem przedłużenia w panelu wydarzenia, w karcie „Zachowaj galerię na dłużej” — karta wyświetla się przed terminem usunięcia plików. Jeśli termin jest jeszcze daleko i karty nie widać, wystarczy napisać: sprawdzimy termin i przygotujemy przedłużenie.

Sama galeria, bez zabaw dla gości

Najczęściej pytacie: „Chcę tylko zdjęcia i filmy bez zabaw?”

Jak najbardziej. Basic to dokładnie to: galeria na zdjęcia i filmy od gości, bez misji, rankingu stołów i pozostałych zabaw — nie ma czego wyłączać, bo tych funkcji tam po prostu nie ma. Gdyby ktoś miał już droższy pakiet, poszczególne sekcje strony gościa da się schować w ustawieniach wydarzenia, więc goście widzą wyłącznie wysyłanie zdjęć i samą galerię.

Urodziny, bierzmowanie i impreza po obronie

Najczęściej pytacie: „Czy zrobię zaproszenie na urodziny dziecka?”

Tak. Urodziny w każdym wieku robicie na stronie myweddingmemories.org/zaproszenie-na-urodziny — przy wieku dziecka zaproszenie pisze się w imieniu rodziców, a panel nie proponuje DJ-a, memów ani toastu z alkoholem. Bierzmowanie jest na myweddingmemories.org/zaproszenie-na-bierzmowanie (z miejscem na świadka bierzmowania), a impreza po obronie lub absolutorium na myweddingmemories.org/zaproszenie-na-obrone. Wszystko działa jak pozostałe uroczystości: zaproszenie pod własnym linkiem, potwierdzenia obecności, kod QR i wspólna galeria zdjęć od gości. Urodziny i obrona korzystają z pakietu osiemnastki, bierzmowanie z pakietu komunijnego (aktualne ceny podaję z cennika poniżej).

Sprawdź jako gość przed zakupem

Najczęściej pytacie: „Jak sprawdzić zaproszenie oczami gościa przed zakupem?”

W studiu zaproszenia okazji, przed zakupem, jest przycisk „Sprawdź jako gość”. Przechodzicie drogę gościa: otwieracie swoje zaproszenie, próbnie potwierdzacie obecność i dodajecie zdjęcie. To tylko próba, nic się nie zapisuje i nic nie wychodzi z przeglądarki. Zamknięcie w dowolnym momencie wraca do studia, a na końcu możecie od razu aktywować pakiet.

Pakiet na chrzciny

Najczęściej pytacie: „Ile kosztują chrzciny?”

Pakiet chrzciny opłaca się jednorazowo, bez abonamentu — aktualną cenę podaję z cennika. W środku: interaktywne zaproszenie pod własnym linkiem z potwierdzaniem obecności, kod QR dla gości, wspólna galeria zdjęć i filmów w oryginalnej jakości, życzenia tekstowe, głosowe i wideo, kapsuła czasu oraz misje dla gości. Materiały są dostępne przez rok i można pobrać całość jednym archiwum. W pakiecie chrzcin nie ma panelu DJ-a ani ruletki memów — to funkcje wesela i osiemnastki.

Pakiet na komunię

Najczęściej pytacie: „Zaproszenia na komunię?”

Tak — mamy osobny pakiet na Pierwszą Komunię Świętą. Konto zakłada rodzic, a goście niczego nie instalują i nie zakładają kont. Pakiet opłaca się jednorazowo, bez abonamentu — aktualną cenę podaję z cennika. W środku: interaktywne zaproszenie pod własnym linkiem z godziną Mszy, adresem kościoła i przyjęcia oraz potwierdzaniem obecności, kod QR dla gości, wspólna galeria zdjęć i filmów w oryginalnej jakości, życzenia tekstowe, głosowe i wideo, kapsuła czasu oraz foto-misje dla gości, także dla dzieci. Do wyboru jest kilkanaście motywów zaproszenia — od „Akwarelowej kaplicy” w czterech kolorach („Złoty kielich”, „Majowe konwalie”, „Kłosy i chabry”, „Pudrowe piwonie”) po „Gołębicę i światło”, „Witraż”, „Peonie i perły” oraz motywy dla chłopców, np. „Marynarski” i „Kielich i boisko”. Materiały są dostępne przez rok od dnia uroczystości i można pobrać całość jednym archiwum. W pakiecie na komunię nie ma panelu DJ-a ani ruletki memów — to funkcje wesela i osiemnastki. Szczegóły: myweddingmemories.org/zaproszenie-na-komunie.

Pakiet na osiemnastkę

Najczęściej pytacie: „Ile kosztuje osiemnastka?”

Pakiet osiemnastka opłaca się jednorazowo, bez abonamentu — aktualną cenę podaję z cennika. W środku: interaktywne zaproszenie z potwierdzaniem obecności, kod QR dla gości, wspólna galeria zdjęć i filmów, życzenia, kapsuła czasu, misje i pojedynek gości, ruletka memów oraz panel DJ-a z propozycjami piosenek od gości. Materiały są dostępne przez rok, z pobraniem całości jednym archiwum.

Czym jest zaproszenie interaktywne

Najczęściej pytacie: „Czym jest zaproszenie interaktywne?”

To zaproszenie, które otwiera się jak scena, a nie jak plik. Gość dostaje jeden link, a po jego otwarciu widzi zamknięte zaproszenie — zależnie od motywu jest to kurtyna z pieczęcią lakową, koperta albo karta przewiązana wstążką. Dotyka go, zamknięcie ustępuje i zaczyna się przewijana opowieść: powitanie, odliczanie do dnia uroczystości, miejsce ceremonii i przyjęcia z przyciskiem prowadzącym do map, a na końcu potwierdzenie obecności. Wszystko dzieje się w przeglądarce telefonu — bez instalowania czegokolwiek i bez zakładania konta przez gościa.

Motywy zaproszenia i motywy premium

Najczęściej pytacie: „Jakie są motywy zaproszenia?”

Motyw wybiera się w kreatorze i można go zmieniać do woli — treść, data i lista gości zostają. Motywy klasyczne to malowane akwarelą sceny z kurtyną i pieczęcią. Motywy premium mają dodatkowo własne otwarcie i całą animowaną opowieść prowadzącą przez zaproszenie: „Króliczek i wstążka” na chrzciny otwiera się kartą przewiązaną wstążką, którą gość rozwiązuje palcem, a weselne „Pałac Premium” (zdjęciowy), „Pałac Pastelowy” (rysowany) i „Origami” (papierowy teatr: karta otwiera się, z papieru wyrasta kościół, potem sala) są jednym ciągłym filmem sterowanym przewijaniem: gość przewija, a kamera idzie aleją do pałacu, przez drzwi, przez wnętrze z żyrandolem, w światło, przez bramę ogrodu i do sali z zastawionymi stołami — imiona, powitanie, miejsca i odliczanie unoszą się nad kadrem, a potwierdzenie obecności wjeżdża na ostatni kadr sali. Przy „Króliczku” potwierdzenie obecności jest osobną sceną: koperta otwiera się, karta wysuwa się z formularzem, a po wysłaniu wraca i dostaje stempel. Najwyższy motyw chrzcin to „Droga do chrztu” (ultra premium, w pakiecie): jedna ręcznie ilustrowana, akwarelowa opowieść przewijana od ogrodu po kopertę — króliczek prowadzi gościa susami do kapliczki, drzwi otwierają się na jasne wnętrze z chrzcielnicą, dalej ogród przyjęcia i sekretarzyk z kopertą RSVP; imię dziecka ze zdjęciem, treść, miejsca i odliczanie leżą na jasnych kartach papeterii, a po wysłaniu odpowiedzi koperta zamyka się i pojawia się „Dziękujemy”. Ten sam motyw działa po włosku jako Battesimo. Na Pierwszą Komunię jest kilkanaście motywów — od „Akwarelowej kaplicy” w czterech kolorach („Złoty kielich”, „Majowe konwalie”, „Kłosy i chabry”, „Pudrowe piwonie”) po „Gołębicę i światło”, „Witraż” i motywy dla chłopców; każdy ma własną okładkę i ilustracje, które odsłaniają się w trakcie przewijania.

Zaproszenie na zamówienie, gdy motywy nie pasują

Najczęściej pytacie: „Czy zrobicie własny motyw zaproszenia?”

Tak. Jeżeli żaden z gotowych motywów nie pasuje, przygotowujemy zaproszenie od podstaw: własne ilustracje albo film, Wasze kolory i kompozycję, pod konkretne miejsce i klimat dnia. Kosztuje to od 299 zł, a przy najbardziej rozbudowanych projektach do 600 zł — widełki zależą od tego, czy wystarczy przemalowanie gotowej sceny, czy potrzebny jest komplet nowych ilustracji. Zawsze zaczynamy od rozmowy o pomyśle i wyceniamy go, zanim cokolwiek powstanie. Gotowe zaproszenie działa dokładnie tak jak pozostałe: jeden link dla gości, potwierdzenie obecności, dojazd i odliczanie. Po wycenę najlepiej napisać na myweddingmemories.org@gmail.com. Ceny dotyczą rynku polskiego.

W którym pakiecie jest zaproszenie interaktywne

Najczęściej pytacie: „W którym pakiecie jest zaproszenie interaktywne?”

Przy chrzcinach, komunii i osiemnastce zaproszenie interaktywne jest głównym produktem pakietu — jest w cenie i nie trzeba za nie dopłacać. Przy weselu należy do pakietu Pro, razem z pozostałymi funkcjami interaktywnymi. Nie jest to osobny abonament ani opłata za gościa: płacicie raz za całe wydarzenie. Zaproszenie można zaprojektować i obejrzeć w podglądzie za darmo, jeszcze przed aktywacją pakietu — link dla gości i kod QR odblokowują się po opłaceniu.

Goście: dostęp, zaproszenia i RSVP

Gość bez konta i aplikacji

Najczęściej pytacie: „Czy gość musi mieć konto?”

Gość nie zakłada konta i niczego nie instaluje. Otwiera prywatną stronę z kodu QR lub linku, podaje imię albo nick i może korzystać z udostępnionych przez parę sekcji.

Wejście gościa przez QR lub prywatny link

Najczęściej pytacie: „Jak gość wchodzi na stronę?”

Prywatny link wydarzenia jest zapisany w kodzie QR. Każda osoba, której para przekaże link lub QR, może otworzyć stronę, dlatego należy traktować go jak zaproszenie i nie publikować przypadkowo. Nie wklejaj prywatnego linku ani jego sekretu na czacie.

Pobranie i druk kodu QR

Najczęściej pytacie: „Jak pobrać kod QR?”

W panelu wydarzenia otwórz moduł Galeria i kody QR. W zakładce Kod QR pobierzesz sam kod (np. do własnego projektu winietek czy menu), a w zakładce Projekty i druk kart przygotujesz gotowe karty na stoły — styl, napisy, numery stołów, rozmiar od wizytówki do A3 — i pobierzesz je jako pliki do druku. Przed drukiem zeskanuj próbkę innym telefonem, żeby sprawdzić czytelność.

Gość nie może zmieniać ustawień wesela

Najczęściej pytacie: „Pisze że tę opcję może zmienić tylko para młoda?”

Strona wesela ma jednego właściciela — parę — i tylko ona zmienia ustawienia, treści i widoczność sekcji. Gość może dodawać materiały i korzystać z udostępnionych funkcji, ale nie edytuje konfiguracji; stąd komunikat o uprawnieniach. Jeśli chcesz poprawić podpis przy własnym zdjęciu, najprościej usunąć plik w ciągu 15 minut od wysłania i wysłać go ponownie z właściwym imieniem, albo poprosić parę o poprawkę.

Otwarte potwierdzenia bez wcześniejszej listy gości

Najczęściej pytacie: „Jak włączyć otwarte zaproszenie?”

Dotyczy: chrzciny, komunia, osiemnastka

Dla chrzcin, komunii i osiemnastki działa otwarte potwierdzanie. W kreatorze zaproszenia, w kroku Goście i RSVP, włącz potwierdzanie obecności oraz opcję Każdy z linkiem może odpowiedzieć. Gość spoza listy poda imię, nazwisko i liczbę osób, a po odpowiedzi zostanie dopisany do Goście i RSVP. Nie trzeba wcześniej wpisywać wszystkich ani importować CSV. Jeśli wyłączysz otwartą opcję, odpowiedzą tylko osoby z listy. Udostępniaj ogólny link do zaproszenia, nie link podglądu ani osobisty link konkretnej rodziny. Samo projektowanie nie aktywuje publicznego zaproszenia. Jeżeli masz zweryfikowane ustawienia aktualnego wydarzenia, powiedz, czy ta opcja jest już włączona — nie każ włączać jej ponownie. Bez odczytu nie zgaduj stanu. Te zasady nie dotyczą wesel, gdzie dopasowanie nazwisk wymaga listy.

Kto potwierdził obecność — konto okazji

Najczęściej pytacie: „Gdzie widzę kto potwierdził?”

Dotyczy: chrzciny, komunia, osiemnastka

Odpowiedzi gości z zaproszenia zbierają się w menu bocznym w pozycji „Goście i RSVP”. Przy każdej osobie widać, czy potwierdziła obecność, czy odmówiła, a także liczbę osób i dzieci oraz odpowiedzi na pytania z formularza. Gości możesz też dopisać do listy sam — odpowiadają wtedy, podając imię i nazwisko. Pełna lista działa po aktywacji pakietu; wcześniej można bezpłatnie przetestować formularz w podglądzie. W dniu, w którym ktoś odpowie, wieczorem przychodzi też e-mail z podsumowaniem.

Przypomnienie na WhatsAppie

Najczęściej pytacie: „Jak przypomnieć rodzinie o potwierdzeniu obecności na whatsappie?”

Na okazjach z linkami osobistymi: na liście gości (Goście i RSVP) albo przy linkach osobistych zaproszenia kliknijcie „Przypomnij na WhatsAppie” przy rodzinie. Filtr „Bez odpowiedzi” pokazuje tylko tych, którzy jeszcze nie odpisali. WhatsApp otworzy się z krótkim, gotowym tekstem o tej uroczystości w języku zaproszenia i osobistym linkiem rodziny. My niczego nie wysyłamy sami: wiadomość wysyłacie Wy. Gdy rodzina ma numer z kierunkowym (np. +48), rozmowa otworzy się od razu; bez numeru wybierzecie ją w WhatsAppie.

Jak wysłać zaproszenie gościom

Najczęściej pytacie: „Jak wysłać zaproszenie interaktywne?”

Zaproszenie ma JEDEN link, który znajdziecie na ostatnim kroku kreatora. Można go skopiować, wysłać przez WhatsApp albo e-mailem, a na telefonie użyć systemowego „Udostępnij”, które pokazuje też Messengera. Obok linku jest kod QR do pobrania w wysokiej rozdzielczości — drukuje się go na papierowym zaproszeniu i gość otwiera stronę jednym skanem, bez przepisywania adresu. To NIE jest ten sam kod, przez który goście wrzucają zdjęcia; tamten mieszka w module Galeria i kody QR.

Zaproszenie u starszych gości i przy słabym łączu

Najczęściej pytacie: „Czy starsi goście poradzą sobie z zaproszeniem?”

Zaproszenie otwiera się w zwykłej przeglądarce telefonu — gość niczego nie instaluje i nie zakłada konta, a jedyne, co musi zrobić, to dotknąć zamknięcia i przewijać w dół. Jeśli w telefonie włączone jest systemowe ograniczenie animacji (opcja dla osób wrażliwych na ruch), zaproszenie pokazuje od razu stan końcowy każdej sceny zamiast ją animować — treść, data, miejsce i formularz są wtedy dokładnie te same. Ilustracje są lekkimi plikami, a dalsze sceny doczytują się dopiero przy dojeżdżaniu do nich, więc zaproszenie otwiera się także na słabszym łączu.

Rozmiar kart QR do druku (A5, A4, wizytówka)

Najczęściej pytacie: „Jak wydrukować kartę QR w a5?”

Karty mają własny wybór rozmiaru. W panelu wydarzenia wejdź w Galeria i kody QR → Projekty i druk kart. Pod podglądem są dwie opcje: Orientacja karty (pionowa albo pozioma) i Rozmiar pliku do druku: wizytówka, A7, A6, A5 (domyślny), A4 albo A3. Każda karta pobiera się jako osobny plik PNG w 300 DPI, dokładnie w wybranym rozmiarze — drukujcie w skali 100% (bez „dopasuj do strony”) albo zanieście plik do drukarni. Przy najmniejszych rozmiarach panel ostrzega, gdy kod robi się za mały, żeby telefon pewnie go odczytał. Jeśli wolicie kilka kart na jednym arkuszu A4 do samodzielnego pocięcia, jest też bezpłatny generator na stronie: myweddingmemories.org/generator-kart-qr (układy po 2, 4 albo 6 kart). Przed całym nakładem wydrukujcie jedną kartę i zeskanujcie ją innym telefonem.

Karty QR się nie pobierają / gdzie jest pobrany plik

Najczęściej pytacie: „Karty QR się nie pobierają?”

Pojedyncza karta zapisuje się jako plik PNG, a „Pobierz wszystkie karty” jako JEDEN plik ZIP z kompletem (np. „karty-qr-a5.zip”) — po pobraniu panel pokazuje, gdzie go szukać. Na komputerze plik jest w Pobranych, na iPhonie w aplikacji Pliki → Pobrane (albo przez ikonę strzałki w pasku adresu Safari), na Androidzie w Pobranych / aplikacji Pliki. ZIP otwiera się dwuklikiem na komputerze albo dotknięciem w aplikacji Pliki. Nazwa każdej karty zawiera numer stołu i format, np. „stol-3-a5.png”. Jeśli nic się nie pobiera: 1) Otwórz panel w zwykłej przeglądarce (Safari, Chrome), a nie w okienku otwartym z Facebooka, Instagrama czy Messengera — te nie zapisują plików i panel mówi o tym komunikatem. 2) Karty do druku są dostępne po aktywacji pakietu — przed opłaceniem panel pokazuje komunikat o nieopłaconej usłudze. 3) Przy wielu kartach w dużym formacie (A4, A3) telefon potrzebuje chwili i sporo pamięci — wtedy pewniej jest pobrać komplet na komputerze. Jeśli mimo to się nie udaje, napisz, na jakim urządzeniu i w jakiej przeglądarce próbujesz — pomożemy.

Naklejki i wydruki z kodem QR — czy je wysyłacie

Najczęściej pytacie: „Czy można zamówić naklejki z kodem QR?”

Nie sprzedajemy fizycznych naklejek, tabliczek ani wydrukowanych kart — także przy większych ilościach. Po aktywacji pakietu dostajecie gotowy kod QR i karty do druku jako pliki w wysokiej rozdzielczości, które możecie przekazać dowolnej drukarni albo firmie robiącej naklejki, w wybranym przez siebie rozmiarze i materiale. Przy przezroczystej folii zadbajcie o jasne, jednolite tło pod samym kodem (np. biały poddruk) — kod na przezroczystym materiale położonym na ciemnym lub wzorzystym podłożu telefony czytają dużo gorzej. Przed zamówieniem całego nakładu poproście o jedną próbkę i zeskanujcie ją kilkoma telefonami.

Gość widzi komunikat o nieaktywnym lub zamkniętym wydarzeniu

Najczęściej pytacie: „Gość widzi że wydarzenie jest nieaktywne?”

Gość może zobaczyć jeden z dwóch komunikatów i każdy ma inną przyczynę. „To wydarzenie jest nieaktywne” — pakiet nie został jeszcze aktywowany (opłacony). Przed aktywacją stronę widzi tylko para po zalogowaniu, w podglądzie; goście dostaną dostęp od razu po opłaceniu pakietu. „To wydarzenie wygasło. Galeria jest zamknięta.” — minął okres dostępu liczony od daty wesela. Sprawdźcie w panelu datę ważności wydarzenia; jeśli jest wyraźnie błędna (np. wcześniejsza niż wesele albo z dziwnym rokiem), napiszcie do nas — poprawimy ją od ręki. Jeśli okres naprawdę minął, galerię da się utrzymać dalej miesięczną opłatą za hosting.

Album z innego wesela w rodzinie

Najczęściej pytacie: „Mam już album z wesela córki jak zobaczyć album syna?”

Każde wesele ma swoją osobną stronę i własny kod QR — nie trzeba niczego instalować ani pobierać. Żeby zobaczyć album z drugiego wesela, poproście tamtą parę o link albo kod QR do ich strony i otwórzcie go w przeglądarce telefonu; strona z poprzedniego wesela działa niezależnie, dopóki jej galeria jest aktywna. Jeśli to Wy organizujecie kolejne wesele i chcecie dla niego galerię, zakłada się ją jako osobne wydarzenie z własnym pakietem (na osobnym koncie, na inny adres e-mail).

Wysyłanie zdjęć i filmów

Dodawanie zdjęć i filmów

Najczęściej pytacie: „Jak dodać zdjęcie?”

Gość otwiera stronę z QR, wybiera zakładkę Wyślij, podaje imię lub nick, zaznacza zdjęcia albo filmy i potwierdza wysłanie. Nie trzeba instalować aplikacji. Nie zamykaj karty, dopóki każdy plik nie pokaże zakończonego przesyłania.

Plik nie chce się wysłać

Najczęściej pytacie: „Zdjęcie nie chce się wgrać?”

Sprawdź po kolei: 1) czy internet jest stabilny, 2) czy wydarzenie jest aktywne i para nie wyłączyła przesyłania, 3) czy plik mieści się w limicie pakietu. Spróbuj wysłać jeden mniejszy plik. Jeśli nadal nie działa, podaj model telefonu, przeglądarkę, przybliżony rozmiar pliku i treść komunikatu — bez wysyłania prywatnego linku ani samego zdjęcia.

Przesyłanie z iPhone i iCloud

Najczęściej pytacie: „Nie działa na iphone?”

Na iPhonie wybrane zdjęcie może najpierw pobierać się z iCloud. Otwórz je w aplikacji Zdjęcia i poczekaj, aż będzie dostępne w pełnej jakości, a potem spróbuj ponownie w Safari. Podczas wysyłania pozostaw stronę otwartą i nie blokuj ekranu.

Wyczerpane miejsce na pliki

Najczęściej pytacie: „Goście nie mogą wgrywać zdjęć pisze że brak miejsca?”

Komunikat o wykorzystanym limicie oznacza, że galeria osiągnęła pojemność pakietu — wtedy kolejne wysyłki są odrzucane, ale nic z już wgranych materiałów nie znika. Dwie drogi: para usuwa zbędne pliki ze swojego panelu (miejsce zwalnia się od razu) albo przechodzi na wyższy pakiet, dopłacając wyłącznie różnicę. Ile miejsca ma który pakiet, sprawdź w bieżącym cenniku.

Limity nagrań życzeń i kapsuły

Najczęściej pytacie: „Nagranie życzeń jest za długie?”

Życzenie głosowe może trwać do 90 sekund (do 15 MB), a życzenie wideo do 5 minut (do 800 MB). Film do kapsuły czasu ma osobny limit 200 MB i przyjmuje wyłącznie pliki wideo. Jeden podpis zostawia jedno życzenie i jeden film w kapsule — komunikat o „już zapisanym” oznacza, że pod tym imieniem coś już jest, więc wystarczy wpisać inny podpis. Jeśli nagranie jest za długie, nagraj krótsze; przycinanie w przeglądarce nie jest dostępne.

Galeria, pobieranie i atrakcje dla gości

Jak działa My Wedding Memories

Najczęściej pytacie: „Jak to działa?”

Para tworzy stronę wesela, pobiera kod QR i umieszcza go np. na stołach. Goście skanują kod, wpisują imię lub nick i dodają zdjęcia albo filmy bez instalowania aplikacji i bez zakładania konta. Wszystkie materiały trafiają do prywatnej galerii, którą para zarządza w swoim panelu.

Oryginalna jakość materiałów

Najczęściej pytacie: „Czy zdjęcia są kompresowane?”

Zdjęcia JPG, PNG i WebP oraz filmy trafiają do galerii w takiej postaci, w jakiej telefon przekazał je do wysłania — bez dodatkowej kompresji z naszej strony — i para pobiera dokładnie ten plik. Wyjątkiem są zdjęcia w formacie HEIC/HEIF (domyślny format iPhone'a): przed wysłaniem są zamieniane na telefonie gościa na JPEG w wysokiej jakości, a bardzo duże mogą przy tym zostać zmniejszone do około 16 megapikseli, żeby dało się je pokazać w galerii i użyć w filmie. W takim przypadku para pobiera ten JPEG, a nie plik HEIC. Gdy zamiana się nie uda, wysyłany jest oryginalny plik HEIC.

Usunięcie błędnego zdjęcia przez gościa

Najczęściej pytacie: „Jak gość usuwa zdjęcie?”

Gość może usunąć własny plik przez 15 minut od wysłania. Po tym czasie materiał może usunąć para ze swojego panelu.

Duże archiwum ZIP i błędy pobierania

Najczęściej pytacie: „ZIP się nie pobiera?”

Pobranie całości (Zdjęcia i filmy → Pobieranie) przygotowuje jedno archiwum ZIP. Bezpośrednie archiwum obsługuje do 9 000 plików i 64 GB materiału źródłowego — powyżej tego panel pokaże komunikat o konieczności przygotowania dużej paczki i wtedy trzeba napisać do obsługi. Jeśli zamiast pobierania pojawia się informacja, że archiwum nie jest dostępne w tym środowisku, to znaczy, że usługa pobierania nie jest jeszcze skonfigurowana — zgłoś to obsłudze. Duże archiwa są zapisywane w formacie ZIP64, więc otwierają się poprawnie także powyżej 4 GB.

Usuwanie zdjęć dodanych przez innych

Najczęściej pytacie: „Chcę usunąć zdjęcie które dodał ktoś inny?”

Gość usuwa wyłącznie własny plik i tylko w ciągu 15 minut od wysłania — próba usunięcia cudzego materiału jest odrzucana. Wszystko pozostałe usuwa para ze swojego panelu (Zdjęcia i filmy → Galeria), bez ograniczenia czasowego i bez pytania gościa. To para jest właścicielem galerii, więc nieodpowiedni materiał zgłaszajcie jej — obsługa nie usuwa zdjęć z cudzych galerii.

Informacja kto dodał zdjęcie

Najczęściej pytacie: „Czy widać kto dodał zdjęcie?”

Informację podaną przy wysyłaniu widzi para w swoim panelu, a nick jest również wyświetlany przy materiale w galerii gości. Jeśli ktoś nie chce pokazywać pełnego imienia i nazwiska, powinien wpisać bezpieczny nick przeznaczony do publicznego wyświetlenia.

Jeden stół zamiast numeracji

Najczęściej pytacie: „Mamy jeden stół jak usunąć numery stołów?”

Gra stołów zawsze liczy punkty dla stołu: punktują tylko zdjęcia i filmy z numerem stołu (gość wpisuje go sam albo ma go w kodzie QR na stole), więc przy jednym wspólnym stole wszyscy grają do jednej puli. Jeśli każdy ma rywalizować z każdym, użyj osobnej gry Pojedynek gości: dodaj własne wyzwania w Zabawa dla gości → Pojedynek gości, a potem w Strona wydarzenia → Sekcje strony włącz przełącznik Pojedynek gości i zapisz — dopiero wtedy goście zobaczą zakładkę Pojedynek. Punkty idą tam imiennie, do imienia albo nicku, który gość wpisuje przy wysyłaniu, bez numeru stołu. Grę stołów możesz w tym samym miejscu wyłączyć przełącznikiem Misje weselne. Obie gry są w pakiecie Pro.

Misje fotograficzne i gra stołów

Najczęściej pytacie: „Jak działają misje?”

Misje i gra stołów są funkcjami Pro. Para tworzy zadania i może ustawić godzinę ich pojawienia się. Goście wykonują konkretną misję, dodając do niej zdjęcie lub film, a punkty zasilają ranking stołów. Licznik danej misji obejmuje wyłącznie materiały rzeczywiście do niej przypisane. Obok gry stołów jest osobna gra Pojedynek gości (Zabawa dla gości → Pojedynek gości): ma własne wyzwania, a punkty idą imiennie do gościa, niezależnie od stołu — więc w jednym wydarzeniu można poprowadzić dwie niezależne zabawy.

Propozycje piosenek i panel DJ-a

Najczęściej pytacie: „Jak działa panel dj?”

Moduł DJ jest dostępny w Pro. Goście proponują piosenki na stronie wesela. DJ zakłada lub posiada konto DJ, a następnie wkleja otrzymany od pary link połączenia w swoim panelu. Para znajdzie gotową instrukcję w module Muzyka i DJ. Nie wklejaj prywatnego linku na czacie.

Życzenia i kapsuła czasu

Najczęściej pytacie: „Jak działa kapsuła czasu?”

W pakiecie Pro para może udostępnić gościom dwie osobne sekcje: Życzenia przyjmują tekst, nagranie głosowe albo film, a Kapsuła czasu zapisuje wiadomość tekstową otwieraną w dniu wybranym przez gościa, najpóźniej w 1. rocznicę ślubu. Jeśli sekcji nie widać, sprawdź ustawienia strony gościa i pakiet.

Menu, plan dnia i widoczność sekcji

Najczęściej pytacie: „Jak dodać menu weselne?”

Treść menu i planu dnia ustawisz w panelu wydarzenia. O tym, czy dana zakładka pojawia się gościom, decyduje Strona wydarzenia → Sekcje strony oraz dostępność funkcji w pakiecie. Ukryta albo niedostępna sekcja nie pojawi się w dolnym menu gościa. Tak samo chowa się pojedyncze atrakcje, np. Ruletkę memów, misje, pojedynek gości czy kapsułę czasu — wystarczy wyłączyć ich przełącznik; reszta strony działa bez zmian.

Pokaz slajdów na sali

Najczęściej pytacie: „Jak uruchomić pokaz slajdów?”

Otwórz moduł Pokaz slajdów dla wydarzenia na komputerze podłączonym do telewizora lub projektora. Pokaz korzysta z materiałów dostępnych w galerii. Przed weselem wykonaj próbę na docelowym ekranie i sieci Wi‑Fi.

Kreator filmu z wesela

Najczęściej pytacie: „Jak zrobić film ze zdjęć?”

Kreator filmu jest funkcją Pro. Para wybiera materiały z wydarzenia albo korzysta z automatycznego wyboru, przygotowuje projekt i zleca render. Gotowy plik można odtworzyć i pobrać z panelu filmu.

Wygląd strony gościa

Najczęściej pytacie: „Jak zmienić wygląd strony?”

W panelu wydarzenia przejdź do Strona wydarzenia → Wygląd. Ustawisz tam motyw, kolor, zdjęcie pary, jego kadrowanie i typografię. Podgląd pozwala ocenić rezultat przed udostępnieniem strony gościom.

Punktacja w grze stołów

Najczęściej pytacie: „Jak liczą się punkty w grze stołów?”

Każda misja ma przypisaną liczbę punktów. Wynik stołu to suma punktów wszystkich wykonanych przy nim misji — jeśli trzy osoby przy stole 5 wykonają misję wartą 20 punktów, stół 5 dostaje 60 punktów. Goście widzą czołówkę rankingu na żywo na stronie wesela. Ważne: zdjęcie liczy się do rankingu tylko wtedy, gdy system zna jednocześnie wykonaną misję i numer stołu. Gra stołów jest dostępna w pakiecie Pro.

Misje o wybranej godzinie

Najczęściej pytacie: „Czy misja może pojawić się o konkretnej godzinie?”

Przy każdej misji można ustawić godzinę aktywacji w formacie HH:MM — do tej pory misja jest dla gości niewidoczna, a potem pojawia się na liście i zostaje dostępna do końca wesela. Ta funkcja nazywa się Reżyser dnia. Sprawdza się najlepiej, gdy w danym momencie widocznych jest 3–5 misji: warto mieć 8–15 misji łącznie, z czego trzy bez godziny, żeby gość miał co robić od pierwszej minuty. Godziny można zmieniać z telefonu także w trakcie wesela, gdy harmonogram się przesunie.

Inne uroczystości niż wesele

Najczęściej pytacie: „Czy robicie chrzciny?”

Tak — poza weselami mamy trzy osobne pakiety: chrzciny, Pierwszą Komunię Świętą i osiemnastkę (aktualne ceny podaję z cennika poniżej). Każdy działa tak samo jak wesele: zaproszenie pod własnym linkiem, kod QR dla gości i wspólna galeria zdjęć i filmów, bez aplikacji i bez zakładania konta przez gości. Na tych samych pakietach działają też urodziny w każdym wieku (dziecięce i okrągłe 30/40/50), bierzmowanie i impreza po obronie. Szczegóły: myweddingmemories.org/zaproszenie-na-chrzciny, /zaproszenie-na-komunie, /zaproszenie-na-bierzmowanie, /zaproszenie-na-18, /zaproszenie-na-urodziny oraz /zaproszenie-na-obrone. Jedno konto obsługuje jedną uroczystość — na drugą zakłada się osobne konto.

Quiz o solenizancie

Najczęściej pytacie: „Czy jest quiz o solenizancie?”

Tak, na osiemnastkę, urodziny, imprezę po obronie, komunię i bierzmowanie (chrzciny i wesela go nie mają). W panelu: Dodatki → Quiz o solenizancie. Wpisujecie do 10 pytań jednokrotnego wyboru (2–4 odpowiedzi) albo bierzecie gotowe propozycje; przy dziecku propozycje są bezpieczne (ulubiony kolor, bajka, zwierzę). Goście grają na stronie gościa pod własnym imieniem, bez konta i aplikacji, jedną próbą. Ranking najlepszych widać u gości i na ekranie „na telewizor”, który odświeża się sam. Poprawka zaznaczonej odpowiedzi przelicza ranking od razu. Quizu można w ogóle nie włączać.

Zawieszki na bomboniery z kodem QR

Najczęściej pytacie: „Czy zrobię zawieszki na bomboniery z kodem QR?”

Tak. W panelu okazji: Dodatki → Zawieszki na bomboniery z kodem QR. Zawieszka ma imię, datę, krótki tekst i kod QR do wspólnej galerii zdjęć, w stylu motywu zaproszenia. Do wyboru okrągłe (Ø 5 cm, 15 na arkuszu A4) albo prostokątne (4 × 7 cm, 12 na arkuszu), z linią cięcia i znacznikiem dziurki na wstążkę; liczbę sztuk ustawiacie od 1 do 300, a PDF zapisujecie przez okno druku i drukujecie w domu. Kod pojawia się po aktywacji pakietu, bo dopiero wtedy działa link dla gości. Zawieszki mają wszystkie okazje; wesela tylko poza Polską — tam link jest w module Galeria i kody QR → Projekty i druk kart.

Papiro na imprezę po obronie

Najczęściej pytacie: „Co to jest papiro?”

Papiro to włoski plakat absolwenta z żartobliwymi wierszami o nim. Mają je tylko zaproszenia na imprezę po obronie (laurea). Goście dopisują na zaproszeniu rym albo wspomnienie (po imieniu, bez konta, do 280 znaków, bez linków), a Wy w panelu: Dodatki → Papiro — plakat z wierszami gości zatwierdzacie albo ukrywacie wpisy. Plakat drukujecie w A3 albo A2 w jednym z trzech szablonów (goliardyczny, pergamin albo w stylu zaproszenia), ze zdjęciem lub karykaturą, wieńcem laurowym i tytułem absolwenta. Wpisy gości są usuwane razem z innymi materiałami po okresie przechowywania.

Prezent grupowy z paskiem postępu

Najczęściej pytacie: „Czy goście mogą złożyć się na jeden prezent?”

Tak, na każdej okazji poza weselem. W edytorze zaproszenia, w sekcji Prezenty, włączacie „Prezent grupowy z paskiem postępu” i wpisujecie cel, kwotę i walutę. Goście widzą pasek „zadeklarowano X z Y”, klikają „Dorzucam się”, deklarują kwotę po imieniu i od razu widzą Wasze dane do przelewu albo linki PayPal.me, Satispay czy Revolut. Strona NIE przyjmuje ani nie przechowuje pieniędzy: pasek pokazuje deklaracje, a wpłaty idą prosto do Was. Goście widzą tylko sumę, bez listy osób i kwot. Listę deklaracji widzicie w panelu: możecie poprawić kwotę, ukryć deklarację albo oznaczyć ją jako otrzymaną.

Głosowa księga życzeń

Najczęściej pytacie: „Czy goście mogą nagrać życzenia głosowe na chrzcinach?”

Tak. Na każdej okazji goście nagrywają krótkie życzenia głosowe (do 90 sekund) prosto z telefonu, na stronie gościa, bez aplikacji i logowania. Przed prośbą o mikrofon widzą jasny komunikat, a gdy przeglądarka nie umie nagrywać albo mikrofon jest zablokowany, mogą dodać plik z dyktafonu. Z jednego telefonu można wysłać do 5 nagrań. W panelu (Dodatki → Życzenia od gości) odsłuchujecie nagrania, pobieracie je pojedynczo albo wszystkie naraz w archiwum ZIP i możecie ukryć nagranie bez kasowania pliku.

Zdjęcie dziecka lub solenizanta w zaproszeniu

Najczęściej pytacie: „Czy mogę dodać zdjęcie dziecka?”

Zdjęcie jest opcjonalne. Wgrywasz je w panelu w module Strona wydarzenia, w karcie zdjęcia — służy jako tło nagłówka strony, którą widzą goście. Osobny przełącznik w module Zaproszenie pokazuje to samo zdjęcie w okrągłym medalionie na wstędze zaproszenia. Bez zdjęcia w medalionie zostaje inicjał imienia i całość dalej wygląda skończenie.

Czy goście mogą widzieć tylko swoje zdjęcia

Najczęściej pytacie: „Czy goście mogą widzieć tylko swoje zdjęcia?”

Osobnego trybu „każdy gość widzi tylko swoje” nie ma. Jest za to wyłącznik całej galerii dla gości: Strona wydarzenia → Sekcje strony → Galeria. Po jego wyłączeniu goście dalej mogą wysyłać zdjęcia i filmy, ale nie oglądają niczyich materiałów — dostęp blokuje serwer, więc zapisany wcześniej link do strony galerii też nie pokaże zdjęć. Jedno zastrzeżenie: bezpośredni adres pojedynczego pliku, który gość otworzył przed wyłączeniem galerii, działa jeszcze najwyżej około 2 godzin, potem wygasa. Wy widzicie i pobieracie wszystko w panelu jak dotąd, nic nie jest usuwane, a galerię można w każdej chwili włączyć z powrotem tym samym przełącznikiem (np. po weselu, żeby wszyscy mogli obejrzeć całość).

Kapsuła czasu na rocznicę a koniec dostępu do galerii

Najczęściej pytacie: „Co jeśli kapsuła ma się otworzyć za rok a galeria wygaśnie?”

Gość może ustawić otwarcie kapsuły najpóźniej na 1. rocznicę ślubu — a to ten sam dzień, w którym kończy się okres dostępu z pakietu (liczony od daty wesela). Gdy kapsuła się otwiera, dostajecie maila. Jeśli ktoś wybierze samą rocznicę, macie dwie spokojne drogi: obejrzeć i pobrać kapsułę tego dnia albo wcześniej przedłużyć galerię miesięczną opłatą za hosting — wtedy nie ma pośpiechu. Najbezpieczniej poprosić gości o datę choć kilka dni przed rocznicą. Materiały spoza kapsuły (zdjęcia, filmy, życzenia) są widoczne od razu i w każdej chwili możecie pobrać całość jednym archiwum.

Prywatność

Planer ślubny i edytor zaproszenia

Dostęp do Planera ślubu

Najczęściej pytacie: „W jakim pakiecie jest planer?”

Planer ślubu jest dostępny w pakietach Premium i Pro. Po wybraniu wydarzenia pojawia się jako osobny moduł w panelu. Basic nie odblokowuje planera.

Od czego zacząć w planerze

Najczęściej pytacie: „Od czego zacząć planer?”

Najprostsza kolejność to: 1) dodaj gości, 2) uzupełnij RSVP i potrzeby, 3) utwórz stoły i przypisz osoby, 4) zaplanuj budżet i dostawców, 5) przygotuj harmonogram oraz logistykę. Nie musisz konfigurować wszystkich modułów od razu.

Import listy gości CSV

Najczęściej pytacie: „Jak zaimportować csv?”

W Planer → Goście i RSVP otwórz import CSV i najpierw pobierz albo obejrzyj przykład. Dopasuj nagłówki kolumn do wzoru, zapisz plik jako CSV UTF‑8 i wykonaj podgląd importu przed zatwierdzeniem. Nie wysyłaj listy gości na czacie.

Plan stołów i sali

Najczęściej pytacie: „Jak zrobić plan stołów?”

Najpierw dodaj gości, potem otwórz Plan stołów. W trybie prostym tworzysz stoły i przypisujesz osoby. W widoku szczegółowym dodajesz stoły lub strefy do planu sali, zaznaczasz obiekt i ustawiasz jego pozycję. Jeśli przeciąganie nie działa, kliknij obiekt raz, sprawdź czy jest zaznaczony i użyj strzałek jako alternatywy.

Znajdź swój stół

Najczęściej pytacie: „Jak działa znajdź swoje miejsce?”

Gość sprawdza stół sam: na stronie gościa klika okrągłą ikonę z pinezką Znajdź swój stół (prawy dolny róg, nad paskiem zakładek), wpisuje imię i nazwisko i widzi nazwę swojego stołu. Wyszukiwarka pomija wielkość liter i polskie znaki, a drobne literówki rozpoznaje. Ikona pojawia się dopiero po włączeniu przez parę: Planer ślubu → Goście i RSVP, karta Znajdowanie miejsca dla gości, przełącznik Pokaż gościom opcję znajdowania stołu (wesele w pakiecie Premium lub Pro; ustawienie widzi właściciel wydarzenia). Najpierw rozsadź gości w zakładce Plan stołów — osoba bez przypisanego stołu zobaczy komunikat, że stołu nie znaleziono, z prośbą o sprawdzenie pisowni albo kontakt z parą młodą. Ikona jest tylko na prawdziwej stronie gościa (link z kodu QR) aktywnego wydarzenia — w podglądzie w panelu jej nie ma. Jeśli nie widać jej na prawdziwej stronie gościa, opcja jest wyłączona i gość powinien zapytać parę młodą.

Przewodnik po formalnościach ślubnych

Najczęściej pytacie: „Co trzeba załatwić przed ślubem?”

W planerze, w module Dokumenty, jest przewodnik krok po kroku po formalnościach. Wybieracie rodzaj ślubu — cywilny albo konkordatowy — i dostajecie listę wszystkiego, co trzeba załatwić, w kolejności, z informacją kiedy, gdzie i co ze sobą zabrać. Każdy krok można odhaczyć, a po dodaniu ścieżki do planera kroki stają się zadaniami z terminami liczonymi od Waszej daty ślubu. Planer jest dostępny od pakietu Premium.

Ślub cywilny — formalności

Najczęściej pytacie: „Co trzeba do ślubu cywilnego?”

Ślub cywilny bierzecie w dowolnym USC w Polsce. Oboje składacie tam osobiście zapewnienie o braku okoliczności wyłączających zawarcie małżeństwa — z dowodami osobistymi lub paszportami. Zapewnienie jest ważne 6 miesięcy, a ślub może się odbyć po miesiącu od jego złożenia; skrócenie tego terminu wymaga zgody kierownika USC i kosztuje 39 zł opłaty skarbowej. Opłata skarbowa za sporządzenie aktu małżeństwa to 84 zł, a ceremonia poza urzędem na Wasze życzenie to dodatkowo 1000 zł. Potrzebujecie dwóch pełnoletnich świadków z dokumentami. Pierwszy odpis skrócony aktu małżeństwa jest bezpłatny. Pełną listę kroków z terminami znajdziecie w planerze, w module Dokumenty.

Ślub konkordatowy — formalności

Najczęściej pytacie: „Co trzeba do ślubu kościelnego?”

Ślub konkordatowy to ślub w kościele, który wywołuje też skutki cywilne. Formalności prowadzicie równolegle w parafii i w USC. Po stronie kościoła: rezerwacja terminu, metryka chrztu i świadectwo bierzmowania, nauki przedmałżeńskie z poradnią rodzinną, protokół przedślubny w parafii, zapowiedzi ogłaszane przez dwie kolejne niedziele w parafiach zamieszkania obojga, spowiedź przedślubna i dwóch świadków. Po stronie USC: zaświadczenie stwierdzające brak okoliczności wyłączających zawarcie małżeństwa, ważne 6 miesięcy — bez niego ślub jest wyłącznie kościelny. Po ceremonii duchowny ma 5 dni na przekazanie zaświadczenia do USC, na podstawie którego powstaje akt małżeństwa. Krok po kroku, z terminami, jest to opisane w planerze w module Dokumenty. Wysokość ofiary ustala parafia — o nią pytajcie bezpośrednio.

Ważność zaświadczenia z USC

Najczęściej pytacie: „Jak długo ważne jest zaświadczenie z USC?”

Zaświadczenie z USC do ślubu konkordatowego jest ważne 6 miesięcy od wydania. To najczęstszy błąd par, które chcą mieć formalności z głowy jak najwcześniej: zaświadczenie wyrobione rok przed ślubem traci ważność i trzeba je robić od nowa. Metryka chrztu wydawana do celów ślubnych też ma zwykle ograniczoną ważność — około 6 miesięcy. Przewodnik w planerze ustawia terminy tych kroków automatycznie względem Waszej daty ślubu, więc nie trzeba tego pilnować w głowie.

Potwierdzanie obecności przez gości

Najczęściej pytacie: „Jak goście potwierdzają obecność?”

Dotyczy: wesele

Tak, w pakietach Premium i Pro. Działa to tak: w Planerze → Goście dodajecie gospodarstwa (rodziny, pary), klikacie „Nadaj kody” i każde gospodarstwo dostaje własny kod, np. ACDE-4567. Kod drukujecie na zaproszeniu razem z adresem strony. Gość wchodzi, wpisuje kod i zaznacza przy każdej osobie, czy będzie — a przy obecnych podaje wybór dania, dietę, alergie oraz to, czy potrzebuje transportu i noclegu. Odpowiedzi trafiają prosto na Waszą listę gości i zasilają plan stołów. W tej samej karcie znajdziecie gotowe materiały do druku: tabliczki A5, instrukcję A4 i małe paseczki do koperty.

Kody RSVP — pytania praktyczne

Najczęściej pytacie: „Czy kod RSVP się zmieni?”

Kody są trwałe — ponowne kliknięcie „Nadaj kody” nie zmienia tych już wydanych, więc wydrukowane zaproszenia nie przestaną działać. Nowy kod dostają tylko gospodarstwa, które jeszcze go nie miały. Jeśli gość zgubi kod, odczytacie go w karcie „Kody RSVP” i podacie ponownie. Kod otwiera wyłącznie jedno gospodarstwo — nikt nie zobaczy przez niego listy pozostałych gości ani Waszych notatek. Przy przepisywaniu z papieru nie trzeba uważać na wielkość liter, spacje ani myślnik, a typowe pomyłki (zero zamiast O, jedynka zamiast I) są poprawiane automatycznie.

Zapisywanie planu sali

Najczęściej pytacie: „Czy plan sali sam się zapisuje?”

Plan sali zapisuje się sam. Każdy ruch — przesunięcie stołu, obrót, zmiana rozmiaru, dodanie albo usunięcie obiektu — trafia na serwer od razu po zakończeniu gestu, bez żadnego przycisku „Zapisz”. Jeśli coś nie wyszło (np. zerwało się połączenie), nad planem pojawi się komunikat i zmiana wróci do poprzedniego stanu. Gdy ktoś inny z zespołu edytuje plan w tym samym czasie, widok odświeży się automatycznie, żebyście nie nadpisali sobie zmian.

Cofanie zmian w planie sali

Najczęściej pytacie: „Jak cofnąć zmianę w planie sali?”

Nad planem sali, przy nazwie widoku, są strzałki „Cofnij” i „Ponów”. Cofnięcie działa na całe gesty: przesunięcie stołu o kilka kratek, obrót albo zmiana rozmiaru to jeden wpis, więc jedno kliknięcie przywraca poprzedni stan. Usunięcie stołu z gośćmi najpierw pyta o potwierdzenie i mówi, ile osób wróci na listę bez miejsca — a jeśli mimo to zrobicie to przez pomyłkę, „Cofnij” przywraca stół razem z obsadą.

Zapraszanie osób do planera

Najczęściej pytacie: „Czy mogę dodać drugą osobę do planera?”

Tak. W module Zespół zapraszacie osobę mailem, wybieracie rolę i zaznaczacie, do których modułów ma dostęp oraz czy może tylko oglądać, czy również edytować. Uprawnienia ustawia się osobno dla każdego modułu, więc można na przykład dać komuś dostęp do listy gości i planu sali, ale nie do budżetu. Osoba zaproszona dostaje jednorazowy kod zaproszenia.

Co zawiera planer ślubny

Najczęściej pytacie: „Co jest w planerze?”

Planer jest podzielony na cztery etapy. Przygotowania: lista zadań, budżet z płatnościami, dostawcy i dokumenty razem z przewodnikiem po formalnościach. Goście: lista gości z RSVP i plan sali z rozsadzaniem. Dzień ślubu: harmonogram, ceremonia, logistyka i tryb dnia. Po weselu: pamiątki i rozliczenia. Do tego moduł Zespół, w którym dajecie dostęp bliskim z uprawnieniami per moduł. Planer jest dostępny od pakietu Premium.

Wypełnianie zaproszenia krok po kroku

Najczęściej pytacie: „Od czego zacząć wypełnianie zaproszenia?”

Dotyczy: wesele

Moduł Zaproszenie prowadzi przez cztery ponumerowane kroki i wystarczy iść po kolei. Krok 1 to treść: tekst zaproszenia oraz miejsca — nazwa, godzina, adres i opcjonalny link do mapy. Krok 2 to pytania do gości: czy potwierdzają obecność, warianty menu, piosenka, transport, odliczanie — tu wszystko jest opcjonalne. Krok 3 to wygląd: wybór między zwykłym zaproszeniem a wersją animowaną, a przy animowanej także motyw i zdjęcie w medalionie. Krok 4 włącza zaproszenie dla gości i zapisuje całość. Przy każdym kroku widać plakietkę ze stanem, więc od razu wiadomo, co jeszcze zostało. Nic nie zapisuje się samo — zmiany wchodzą dopiero po kliknięciu Zapisz w kroku 4.

Zwykłe zaproszenie a wersja animowana

Najczęściej pytacie: „Czym się różni wersja animowana od zwykłej?”

Dotyczy: wesele

Treść i formularz potwierdzenia są w obu wersjach dokładnie te same — różni się tylko sposób pokazania. Zwykłe zaproszenie otwiera się od razu: data, miejsce, przycisk potwierdzenia. Wersja animowana zaczyna od kurtyny z pieczęcią z inicjałami, a po jej otwarciu treść przewija się przez sceneria. Najważniejsze: link zaproszenia i wydrukowane kody QR zostają TE SAME. Zmiana wersji nie unieważnia niczego, co już wysłaliście albo wydrukowaliście — zmienia się tylko to, co gość zobaczy pod tym samym adresem. Wersja animowana jest w wyższym pakiecie; przy chrzcinach, komunii i osiemnastce jest w pakiecie od razu.

Zniknął wybór motywu i zdjęcia

Najczęściej pytacie: „Nie widzę wyboru motywu zaproszenia?”

Motyw i zdjęcie w medalionie działają wyłącznie w WERSJI ANIMOWANEJ, dlatego pokazują się dopiero po jej wybraniu w kroku 3. Przy zwykłym zaproszeniu byłyby ustawieniami, które niczego nie zmieniają, więc są schowane. Jeśli chcesz wybrać wzór, zaznacz najpierw kartę „Wersja animowana”, a pod nią pojawią się miniatury motywów i przełącznik zdjęcia. Gdy wersja animowana jest niedostępna w Twoim pakiecie, karta jest wyszarzona z plakietką o wyższym pakiecie — ustawienia i tak możesz przygotować wcześniej.

Co trzeba wypełnić w zaproszeniu

Najczęściej pytacie: „Co jest obowiązkowe w zaproszeniu?”

Nie ma pól obowiązkowych — zaproszenie buduje się z tego, co faktycznie wypełnisz, a puste sekcje po prostu nie powstają. Żeby link w ogóle pokazał zaproszenie, wystarczy JEDNA z tych rzeczy: tekst zaproszenia, nazwa miejsca ceremonii, nazwa miejsca przyjęcia, włączone odliczanie albo włączone potwierdzanie obecności. Sekcja miejsca pojawia się dopiero wtedy, gdy ma nazwę: sam wpisany adres bez nazwy nie utworzy rozdziału. W praktyce dobre minimum to krótki tekst plus jedno miejsce z godziną — resztę można dopisywać później, bo link się nie zmienia.

Ceremonia i przyjęcie w zaproszeniu

Najczęściej pytacie: „Mamy jedno miejsce a są dwa pola?”

To dwa niezależne bloki i żaden nie jest wymagany. Wypełnij tylko te, które naprawdę macie: przy weselu zwykle kościół lub urząd w pierwszym i sala w drugim, przy chrzcinach i komunii kościół i przyjęcie po uroczystości, przy osiemnastce najczęściej jeden adres — wtedy wypełnij jeden blok i zostaw drugi pusty. Pusty blok nie utworzy żadnej sekcji w zaproszeniu, więc gość nie zobaczy pustego nagłówka ani śladu po nim. Każdy blok ma nazwę, godzinę, adres i opcjonalny link do mapy; rozdział powstaje dopiero, gdy jest nazwa.

Warianty menu w zaproszeniu

Najczęściej pytacie: „Jak dodać wybór dania do zaproszenia?”

Warianty menu ustawia się w kroku 2. Wpisujesz kolejne pozycje, na przykład mięsne, wegetariańskie, bezglutenowe, a gość przy potwierdzaniu obecności wybierze jedną z listy. Każdą pozycję da się usunąć krzyżykiem obok jej nazwy. Zostawienie listy PUSTEJ jest w pełni poprawne — wtedy o menu w ogóle nie pytamy i pytanie nie pojawi się gościowi. Odpowiedzi trafiają na listę gości razem z potwierdzeniem obecności, więc widzisz je w jednym miejscu przy każdej osobie.

Odliczanie, piosenka i transport

Najczęściej pytacie: „Do czego liczy odliczanie w zaproszeniu?”

Trzy niezależne przełączniki w kroku 2. Odliczanie liczy do daty wydarzenia wpisanej przy zakładaniu — liczba dni wyliczana jest na serwerze przy każdym otwarciu, więc zawsze jest aktualna i nic nie trzeba odświeżać. Pytanie o piosenkę zbiera propozycje gości i przekazuje je do listy dla DJ-a. Pytanie o transport zaznacza przy gościu, że potrzebuje dojazdu, i widać to potem na liście gości. Wszystkie trzy są opcjonalne — wyłączone po prostu nie pojawiają się gościowi.

Gość nie został znaleziony na liście

Najczęściej pytacie: „Gość dostaje nie znaleźliśmy cię na liście gości?”

Dotyczy: wesele

Potwierdzanie po imieniu i nazwisku szuka gościa na Waszej LIŚCIE GOŚCI. Dopóki lista jest pusta, każdy dostanie komunikat „nie znaleźliśmy Cię na liście gości” — to nie błąd, tylko brak danych do porównania. Listę wypełnia się w panelu w module Goście i RSVP; pod przełącznikiem w kroku 2 zaproszenia jest odnośnik prosto tam, razem z liczbą osób już wpisanych. Dopisz każdego, kto ma potwierdzać, a porównanie i tak jest odporne na wielkość liter, polskie znaki i podwójne spacje. Jeśli na liście są dwie osoby o tym samym imieniu i nazwisku, poprosimy o kod z zaproszenia zamiast zgadywać.

Dwie drogi potwierdzania obecności

Najczęściej pytacie: „Wyłączyłem potwierdzanie po nazwisku i nie mam kodu?”

Dotyczy: wesele

Są dwie drogi i OBIE zaczynają się od listy gości. Pierwsza: gość wpisuje imię i nazwisko, a my szukamy go na liście — wygodniejsza, ale każdy, kto zna nazwisko z Waszej listy, może odpowiedzieć za tę osobę. Druga: kod z zaproszenia, nadawany całemu gospodarstwu — rodzinie albo parze — w module Goście i RSVP, po dodaniu gospodarstw. Kod drukuje się na papierowym zaproszeniu. Wyłączenie potwierdzania po nazwisku NIE tworzy kodów samo z siebie: kody trzeba nadać na liście gości. Obie drogi mogą działać równocześnie i kod działa niezależnie od tego, czy nazwiska są włączone.

Zmiana zaproszenia po wysłaniu linku

Najczęściej pytacie: „Czy mogę zmienić zaproszenie po wysłaniu?”

Możesz poprawiać treść ile razy chcesz, a link i kody QR zostają te same — nic nie trzeba wysyłać ponownie ani drukować od nowa. Gość zobaczy nową wersję przy kolejnym otwarciu strony. Pamiętaj tylko o kliknięciu Zapisz w kroku 4: kreator nie zapisuje się sam, więc zamknięcie karty bez zapisu zostawi starą treść. To samo dotyczy zmiany wersji z animowanej na zwykłą i odwrotnie oraz zmiany motywu.

Podgląd zaproszenia przed wysłaniem

Najczęściej pytacie: „Jak podejrzeć zaproszenie przed wysłaniem?”

W kroku 3 jest odnośnik do podglądu — otwiera się w nowej karcie i pokazuje dokładnie tę wersję, którą masz wybraną: zwykłą albo animowaną. Podgląd działa także wtedy, gdy zaproszenie nie jest jeszcze włączone dla gości i gdy wydarzenie nie zostało opłacone, więc możesz obejrzeć całość przed decyzją. Zwróć uwagę, że podgląd pokazuje stan ZAPISANY — jeśli właśnie coś zmieniłeś, kliknij najpierw Zapisz w kroku 4, a potem odśwież kartę z podglądem.

Potwierdzanie obecności w zaproszeniu

Najczęściej pytacie: „Czy gość potwierdzi obecność w zaproszeniu?”

Tak — potwierdzenie jest ostatnią sceną zaproszenia i nie wymaga od gościa żadnej aplikacji. W motywach z opowieścią wygląda to tak: koperta otwiera się, wysuwa się z niej karta z formularzem, gość podaje imię i nazwisko, zaznacza obecność i odpowiada na dodatkowe pytania, które włączyliście (odliczanie, transport, wybór dania). Po wysłaniu karta wraca do koperty i pojawia się stempel z podziękowaniem. Odpowiedzi trafiają prosto na Waszą listę gości w Planerze. Żeby zaproszenie rozpoznało gościa po imieniu i nazwisku, lista musi być uzupełniona PRZED wysyłką.

Uwagi techniczne

Druga galeria na tym samym koncie

Najczęściej pytacie: „Chcę zrobić drugą galerię na tym koncie?”

Jedno konto obsługuje jedno wydarzenie weselne. Jeśli chcesz zacząć od zera, usuń obecne wydarzenie w panelu — wtedy da się utworzyć nowe (uwaga: usunięcie zabiera też wgrane materiały, więc najpierw pobierz to, co chcesz zachować). Jeśli potrzebujesz DWÓCH wesel równolegle, założ drugie konto na inny adres e-mail; opłacony pakiet dotyczy konkretnego wydarzenia, więc drugie wesele wymaga własnego pakietu.

Film z wesela — kiedy i z ilu plików

Najczęściej pytacie: „Dlaczego nie mogę wygenerować filmu?”

Film składa się z materiałów od gości, więc da się go wygenerować dopiero od następnego dnia po dacie wesela — przed tym terminem panel odmówi. Do jednego filmu wchodzi od 5 do 36 zdjęć i maksymalnie 6 filmików. Jeśli pojawia się informacja, że trwa już tworzenie innej wersji, poczekaj na zakończenie poprzedniego renderowania — jednocześnie powstaje jedna wersja. Kreator filmu jest funkcją pakietu Pro.

Ruletka memów — limity i błędy losowania

Najczęściej pytacie: „Nie mogę dodać więcej memów?”

Do jednego wesela wchodzi maksymalnie 40 memów, a pojedynczy obraz może mieć do 10 MB (GIF-y do 25 MB przed kompresją; dozwolone formaty to JPG, PNG, WebP i GIF). Komunikat o zbyt wielu losowaniach to zabezpieczenie przed przeciążeniem — po chwili losowanie znów działa i nie trzeba nic zgłaszać. Informacja, że ruletka nie jest gotowa, oznacza, że funkcja nie została jeszcze uruchomiona po naszej stronie — wtedy napisz do obsługi. Ruletka memów jest funkcją pakietu Pro.

Język panelu właściciela

Najczęściej pytacie: „Czy mogę zmienić język panelu?”

Panel, planer i strona gości działają w sześciu językach: polskim, angielskim, niemieckim, hiszpańskim, francuskim i włoskim. Język zmienisz w panelu wydarzenia: Ustawienia → Język i region — wystarczy kliknąć wybrany język, a panel od razu przeładuje się w nowej wersji. To jedno ustawienie dla całego konta: od niego zależy też język strony gości, zaproszeń i e-maili.

Język strony i rynek

Najczęściej pytacie: „Jak zmienić język na angielski?”

Język strony gościa wybiera właściciel wydarzenia — nie zmienia się automatycznie według telefonu każdego gościa. Ceny i waluta zależą od rynku rozpoznanego dla odwiedzającego, dlatego dokładną cenę trzeba zawsze pobrać na bieżąco.

Pusty ranking stołów

Najczęściej pytacie: „Ranking stołów jest pusty?”

Zdjęcie trafia do rankingu tylko wtedy, gdy system zna zarówno wykonaną misję, jak i numer stołu. Numer stołu pochodzi z karty QR leżącej na tym stole albo z pola, w którym gość sam go wpisuje. Najczęstsza przyczyna pustego rankingu to jeden wspólny kod QR przy wejściu zamiast osobnych kart z numerami na każdym stole — wtedy zdjęcia normalnie trafiają do galerii, ale punkty nie mają dokąd pójść. Druga częsta przyczyna: gość wrzuca zdjęcie ogólnym przyciskiem dodawania zamiast kliknąć konkretną misję. Sprawdźcie też, czy zakładka z misjami jest włączona i czy wydarzenie ma pakiet Pro.

Karty QR z numerami stołów

Najczęściej pytacie: „Jak zrobić karty QR na stoły?”

Karty generujecie w panelu (Galeria i kody QR → Projekty i druk kart) i pobieracie jako pliki PNG w 300 DPI w wybranym rozmiarze — od wizytówki przez A6 i A5 (domyślny) po A4 i A3, pionowo albo poziomo — pojedynczo albo cały komplet naraz, po jednej karcie na stół. Do wyboru jest kilkanaście gotowych stylów, w tym osobny wariant z dużym numerem stołu, plus możliwość zmiany kolorów, napisów i ozdób. Zasada: jedna karta na stół plus dwie–trzy zapasowe, druk na kartonie 250–350 g w wykończeniu matowym (połysk odbija światło i utrudnia skanowanie), kod co najmniej około 2,5 cm boku. Zawsze wydrukujcie jedną kartę próbną i zeskanujcie ją telefonem, zanim zamówicie cały nakład.

Słaby zasięg w sali weselnej

Najczęściej pytacie: „Co jeśli w sali nie ma zasięgu?”

Wysyłka wymaga internetu. W salach z kiepskim zasięgiem warto poprosić właściciela o hasło do wi-fi i podać je na karcie QR obok kodu — to jedna z najskuteczniejszych rzeczy, jakie można zrobić dla liczby zdjęć. Jeśli wysyłka się nie powiedzie, gość widzi to na swoim ekranie i może ponowić ją jednym przyciskiem albo usunąć nieudany plik. Zdjęcie, które nie zostało potwierdzone, nie trafia ani do galerii, ani do rankingu stołów.

Zmiana daty wesela

Najczęściej pytacie: „Czy mogę zmienić datę wesela?”

Datę wesela zmieniacie w ustawieniach wydarzenia i nie trzeba niczego tworzyć od nowa — kod QR, adres strony i wszystkie ustawienia zostają te same. Od daty ślubu liczy się okres przechowywania materiałów oraz terminy zadań w planerze, więc po zmianie warto zajrzeć do listy zadań i sprawdzić, czy terminy nadal mają sens. Jeśli przekładacie ślub, zanim się odbył, okres dostępu do opłaconej galerii przelicza się sam od nowej daty: przesunięcie na później wydłuża dostęp, a przesunięcie na wcześniej go nie skraca. Po ślubie zmiana daty nie przedłuża już dostępu — dłużej galeria może zostać dzięki przedłużeniu hostingu w panelu.

Jedno konto, jedna uroczystość

Najczęściej pytacie: „Mam wesele i chrzciny na jednym koncie?”

Jedno konto obsługuje jedną uroczystość — to, którą wybrano przy zakładaniu konta. Panel, kreator i maile dopasowują się do niej: przy chrzcinach i komunii mówią o dziecku i jego uroczystości, przy weselu o parze. Jeśli po weselu potrzebujesz chrzcin albo po chrzcinach komunii, załóż drugie konto na inny adres e-mail, wchodząc na stronę tej uroczystości. Nic nie ginie: pierwsze konto działa dalej ze swoją galerią.

Nie ma tu odpowiedzi na Twoje pytanie? Napisz do nas albo zapytaj czat pomocy w prawym dolnym rogu strony. Kontakt

Obserwuj nas na Instagramie

Instagram@my_weddingmemories