La clasificación de mesas está vacía: ocho causas y su solución

Dos cosas tienen que estar en su sitio

Para que una foto dé puntos, el invitado tiene que pulsar un reto concreto — no el botón general de subir — y tiene que saberse en qué mesa está sentado. Eso último sale de la tarjeta QR de la mesa. Si falta cualquiera de las dos, la foto llega a la galería con normalidad, pero no puntúa.

1. No hay tarjetas QR con número de mesa (la causa más habitual)

Si habéis impreso un único código QR y lo habéis puesto en la entrada o junto a la tarta, todos los invitados abren la página sin información de mesa. Hacen los retos, las fotos llegan, los puntos no tienen adónde ir.

Solución: una tarjeta por mesa, cada una con su número. Si la boda ya ha empezado, basta una frase de alguien del cortejo: «poned el número de vuestra mesa en el campo de arriba».

Cómo preparar e imprimir las tarjetas QR de las mesas

2. Vuestras mesas se llaman «Cádiz» y «Ronda», no 1 y 2

En España es muy común poner nombre a las mesas: ciudades, canciones, viajes, vinos. Queda precioso en el seating plan y rompe la clasificación: el invitado busca un número, no lo encuentra, o escribe «Ronda» y no se le asigna nada.

Solución: numerad además de nombrar, e imprimid las dos cosas en la tarjeta — «Mesa 4 · Ronda». El nombre se queda a la vista y la clasificación consigue su número. Si numeráis a última hora, apuntadlo en el mismo orden que el seating plan o luego no cuadrará nada.

3. Los invitados escanearon el código de la invitación

Si mandasteis el QR antes o lo pusisteis en la web de la boda, una parte de los invitados llega con la página ya abierta y sin número de mesa. Escanear la tarjeta al sentarse lo arregla, pero a nadie se le ocurre solo.

Solución: una línea en la tarjeta — «escanea ESTE código para jugar con tu mesa».

4. Las fotos entran por el botón general

Es la otra cara del mismo problema. Una foto sin reto asociado no da puntos aunque el número de mesa sea correcto.

Solución: que la sección de retos esté visible y que el primer reto sea trivial. «Vuestra mesa entera en una foto» se hace en tres segundos y le enseña al invitado dónde se pulsa.

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5. Todos los retos tienen hora de activación

Si cada reto lleva hora, antes de la primera de esas horas la lista está vacía. El invitado abre la página, no ve nada y da por hecho que no hay juego.

Solución: dejad tres o cuatro retos sin hora. Están abiertos desde el principio y son los que arrancan la clasificación.

Repartir los retos por horas sin dejar la lista vacía

6. La boda no está en el plan Pro

Los retos fotográficos, la clasificación de mesas y la activación por horas son del plan Pro. En los demás planes la sección no aparece: la galería y las subidas funcionan igual, el juego no está.

7. La sección de retos está desactivada

Incluso en Pro, cada sección de la página de invitados se activa por separado. La de retos puede estar simplemente desmarcada. El cambio es inmediato: recargad la página de invitados para comprobarlo.

8. La subida quedó a medias

Subir una foto tiene dos pasos: el archivo va a la nube y después la página confirma que ha llegado. Si el invitado cierra el navegador a mitad o pierde cobertura en un salón sin señal, falta la confirmación, y entonces la foto no cuenta ni en la galería ni en la clasificación.

Solución: casi siempre es cobertura. Las subidas fallidas se ven en la pantalla del invitado y se reintentan con un botón. Pedid al salón el wifi de invitados y poned la contraseña en la tarjeta QR.

Lista rápida de comprobación

Comprobad por orden — lo primero resuelve la mayoría de los casos
Qué	Dónde	Cómo se ve bien
Tarjetas QR con número	En cada mesa del salón	Una tarjeta por mesa, visible y de pie
Número además del nombre	En la tarjeta	«Mesa 4 · Ronda», no solo «Ronda»
Plan Pro	Panel, ajustes del plan	La sección de retos muestra una lista, no un aviso
Sección de retos visible	Página del evento, secciones	El invitado ve la pestaña
Al menos un reto sin hora	Lista de retos	La lista no está vacía al empezar
Cobertura o wifi en el salón	El salón	Las subidas terminan sin error

Cinco minutos de prueba antes, en vez de adivinar durante

Escanead la tarjeta de la mesa 1 con vuestro propio móvil, igual que hará un invitado. Abrid la sección de retos, haced cualquiera con una foto de la pared y recargad. Si la mesa 1 aparece en la clasificación con esos puntos, toda la mecánica funciona y solo queda repartir las tarjetas. La foto de prueba se borra después desde el panel.

La guía completa del juego de mesas

Preguntas frecuentes

¿Por qué la clasificación está vacía si llegan fotos?

Casi siempre faltan las tarjetas QR con número en las mesas: de ahí saca la página a qué mesa sumar los puntos. La segunda causa es que los invitados usan el botón general en vez de pulsar un reto.

¿Se pierden las fotos sin número de mesa?

No. Están en vuestra galería con normalidad y podéis descargarlas. Lo único que no hacen es puntuar.

¿Puede el invitado escribir el número a mano?

Sí, hay un campo para ello en la sección de retos. Desde que lo rellena, sus fotos empiezan a contar para esa mesa.

Tenemos mesas con nombre y no con número, ¿sirve igual?

Numeradlas además e imprimid las dos cosas en la tarjeta. La clasificación necesita un número; el nombre puede seguir ahí al lado.

La clasificación solo enseña unas pocas mesas, ¿es un fallo?

No. Los invitados ven la cabeza de la clasificación, no la lista completa. Una lista corta se lee en el móvil en dos segundos.

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